12月11日，第六届中国（钱江）养老产业发展论坛在杭州成功举办，星工驿站携其创新的“养老行业零工效能服务体系”亮相本届论坛。

论坛上，星工驿站市场负责人李璐颖就“养老行业面临的人力困局”与参会嘉宾展开分享，为破解行业长期存在的招人难、用人贵、管理弱等痛点，提供了新的视角与路径。

李璐颖在分享中指出，当前养老行业正面临护理人员缺口大、流动性高、运营成本持续攀升等多重压力。创新用工模式、升级人力资源基础设施，已成为推动行业提质扩容、实现可持续发展的关键。

针对养老行业用工的实际需求，星工驿站构建了一套OMO生态体系，深度融合线上效率与线下服务。

线上平台作为“中枢神经”，实现了从岗位发布、智能匹配、电子签约到薪酬结算的全流程数字化管理，依托大数据技术迅速响应用工需求，有效缓解临时性缺工压力。

线下则以零工市场与30分钟就业服务培训站为支点，深入社区开展模块化技能培训，助力劳动者就近、快速完成学习与认证，通过“服务记录与双向评价系统”，平台建立起信用激励循环，推动零工向“专工”转化，逐步构建起网格化、社区化的人力供给网络。

在合规与保障方面，平台通过全流程在线管理体系、定制化保险方案、权责清晰的协议设计，并结合税收优惠政策，显著降低护理员税负，实现了个人增收与企业降本的双赢。

除此之外，神州养老杂志创始人赵元宝与李璐颖进行了深度对谈。

李璐颖强调，在劳动力结构变化与银发经济蓬勃发展的背景下，养老作为一个注重“服务与人”的行业，高度依赖情感联结、现场触达与持久信任。

星工驿站所提供的正是一种“基于地缘与数字信任”的弹性解决方案。

该模式以技术为支撑，回归“人”的连接、培育与保障，为行业补上了一块兼具弹性与深度的拼图。其价值并非强化劳动力的碎片化，而是以有温度的方式，构建稳定、优质、可持续的人力资源生态。

论坛期间，星工驿站以“人效加速器”为主题设置展位，为企业提供定制化用工解决方案咨询，进一步深化合作。

展望未来，星工驿站将继续紧跟政策指引，深化线上线下服务深度融合，构建“就业+培训+保障+生活”全链条服务体系，共同推动灵活用工行业向更高质量、更可持续的方向发展。